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Conteúdo Programático

Módulo Introdutório

    • Língua Portuguesa e Comunicação para o Trabalho

    • Ética Profissional

    • Humanização e Atendimento no Trabalho

    • Psicologia e Competências para o Trabalho

    • Informática Básica

Módulo Específico

    • Qualidade

    • Normalização e Legislação da Qualidade

    • Estatística

    • Planejamento e Auditoria

    • Comunicação em Qualidade

    • Produtividade

    • Contabilidade

    • Segurança e Saúde do Trabalhador – Processos Administrativos e Industriais

Requisitos

Ter concluído o ensino médio, estar cursando a partir do terceiro 3º ano e ter a idade minimo de 16 anos.

Mercado de Trabalho

Esse técnico pode trabalhar em empresas do comércio, indústria, prestadores de serviços ou em qualquer instituição que tenha interesse em implementar a Qualidade no seu sistema operacional. Como as empresas públicas e privadas estão cada vez mais interessadas em padronizar os processos, o técnico em qualidade se torna essencial nesses locais.

Sobre o Curso / Objetivos

O Técnico em Qualidade é o profissional que elabora manuais, procedimentos, diagnósticos e relatórios de processos de qualidade das organizações, executa auditorias internas da qualidade, acompanha auditorias externas. Divulga os procedimentos de qualidade e propõe ações de informação e formação específica. Identifica inconformidades em serviços, produtos e processos e suas possíveis causas. Propõe ações corretivos e preventivas.